Gratuit : Garantie livraison et Garantie remboursement

Décostock a pour priorité la satisfaction du client et le bon déroulement de ses achats.
C'est pourquoi, en plus de la législation en vigueur qui protège le client, Décostock propose également le service gratuit de Garantie Trusted Shops, disponible au paiement du panier.

Ce que la garantie de remboursement vous apporte

La garantie de remboursement Trusted Shops vous assure pendant 30 jours contre la perte du prix d’achat pour des montants atteignant jusqu’à 2.500 EUR.
Vous êtes protégé en cas de non-livraison ou de non-remboursement suite à l’exercice de votre droit de rétractation.

Consulter les conditions pour la garantie Trusted Shops.

Trusted Shops est synonyme d'achats en toute sécurité sur Internet.

La garantie de remboursement est un service de Trusted Shops, la marque de confiance pour l’e-commerce en Europe.
Trusted Shops est synonyme d’achats en toute sécurité sur internet depuis 1999.

Consulter les avis clients de Décostock.fr sur Trusted Shops.

Exclusions du droit de rétractation

Il est rappelé que le droit de rétractation est exclu pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Le droit de rétractation ne s'applique donc pas sur des articles tels que les canapés personnalisables (c'est à dire pour lesquels on peut choisir les dimensions, couleurs, options de confort et/ou de mécanique, tissu, couleur, etc.).
Accéder au formulaire de rétractation

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